روز دوشنبه ۲ فوریه، یک قطار GO از ریل خارج شد و اختلال گستردهای در رفتوآمد صبحگاهی ایجاد کرد. این حادثه باعث تاخیر طولانی در حرکت قطارها در بخشهای مختلف شبکه GO Transit شد و بسیاری از مسافران دیر به مقصد رسیدند.
حالا شرکت مترولینکس اعلام کرده مسافرانی که سفرشان در اثر این حادثه دچار تاخیر شده، میتوانند هزینه بلیت خود را پس بگیرند.
اگر قطار شما ۱۵ دقیقه یا بیشتر تاخیر داشته، هزینه سفر به شما بازگردانده میشود.
برای درخواست بازپرداخت، باید وارد تب Service Guarantee Form در وبسایت GO Transit شوید و بررسی کنید که سفر شما واجد شرایط است یا نه.
ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد تا وضعیت سفر در سیستم مشخص شود. درخواست باید حداکثر تا ۳۰ روز پس از سفر ثبت گردد.
لینک مربوطه:
