طبق گزارش جدید سازمان حملونقل عمومی تورنتو (TTC)، میزان رضایت مسافران در سال ۲۰۲۵ به پایینترین سطح در سالهای اخیر رسیده است.
این گزارش میگوید احساس امنیت مسافران به شکل نگرانکنندهای کاهش یافته. تنها ۵۶ درصد از مسافران گفتهاند هنگام استفاده از TTC احساس امنیت دارند، که نسبت به ماه گذشته ۶ درصد و نسبت به سال قبل ۳ درصد کمتر شده. این کاهش حس امنیت معمولا فقط ۲ تا ۳ درصد است، اما امسال شدیدتر بوده، بهویژه در اتوبوسها.
شکایتهای اصلی مردم شامل انتظار طولانی برای اتوبوس و استریتکار، شلوغی و کثیفی ایستگاههای آنهاست. در مقابل، مترو ثبات نسبی دارد و حتی در اکتبر ۲۰۲۵ استفاده از آن ۴ درصد بیشتر شده.
با این حال، تعداد کل مسافران ۵٫۲ درصد کمتر از هدف تعیینشده بوده و درآمد TTC هم ۳٫۹ درصد زیر بودجه است و این به معنای آن است که این سازمان امسال با کمبود مالی حدود ۳۴ میلیون دلاری روبهروست.
