هزینه‌های معقول هتل و غذا هم پرداخت می‌شود
ایرکانادا اعلام کرده که افراد بیشتری می‌توانند به‌خاطر اعتصاب اخیر، از این شرکت غرامت بگیرند. هزینه‌های اضافه‌ای که مسافر به‌دلیل لغو پروازش متحمل شده هم به او پرداخت خواهد شد.
قبلا فقط کسانی می‌توانستند فرم غرامت را پر کنند که بلیت را مستقیم از خود ایرکانادا خریده بودند اما الان افرادی که بلیت خود را از آژانس‌های مسافرتی یا برنامه Aeroplan خریده‌اند هم می‌توانند از طریق فرم آنلاین شرکت، درخواست بازپرداخت بدهند.
این بازپرداخت مربوط به پروازهایی است که بین ۱۵ تا ۲۳ آگست لغو شده‌اند و شرکت نتوانسته برای مسافران، پرواز جایگزین پیدا کند و آن‌ها مجبور شده‌اند خودشان برنامه سفر جدیدی بچینند.
ایرکانادا همچنین اعلام کرده که علاوه بر هزینه بلیت، خرج‌های معقول مثل هتل، غذا و هزینه‌های جانبی هم مشمول بازپرداخت خواهد شد.
تقریبا همه مسافران مشمول این طرح بازپرداخت می‌شوند، به جز یک گروه خاص: کسانی که بلیت پرواز را نه مستقیما از خود ایرکانادا یا آژانس‌ها، بلکه از طریق یک ایرلاین دیگر خریده‌اند.
در این حالت، چون بلیت از آن ایرلاین واسطه گرفته شده، مسافر باید اول بازپرداخت بلیت لغوشده را از همان شرکت بگیرد. بعد اگر برای ادامه سفر مجبور شده هزینه‌های اضافه‌ای (مثلا بلیت یک خط هوایی دیگر، قطار، اتوبوس یا هزینه‌های مشابه) بپردازد، ایرکانادا مابه‌التفاوت آن هزینه‌های اضافی را پرداخت می‌کند.
