توصیه‌ یک کارشناس به مسافران ایرکانادا: اگر پرواز به خاطر اعتصاب لغو شد، ریفاند قبول نکنید

تا کمتر از ۲۴ ساعت دیگر، به احتمال زیاد، اعتصاب مهمانداران ایرکانادا شروع می‌شود.

بر اساس گزارشی که در چند وب‌سایت خبری از جمله CTVNews منتشر شده، یک کارشناس حقوق مسافران توصیه مهمی کرده. این کارشناس گفته که اگر پروازتان با ایرکانادا لغو شد، بهتر است ریفاند پول بلیت را قبول نکنید.

او توضیح داده که ریفاند می‌تواند راهی باشد برای اینکه شرکت از تعهد خود برای رزرو مجدد پرواز شما با ایرلاین‌های دیگر شانه خالی کند.

طبق مقررات آژانس حمل‌ونقل کانادا، حتی در شرایطی مثل اعتصاب مهمانداران که خارج از کنترل شرکت است، ایرکانادا باید شما را با اولین پرواز موجود، با هر ایرلاینی، به مقصد نهایی‌تان برساند، حتی اگر هزینه آن زیاد باشد.

ایرکانادا در بیانیه‌ای گفته به مسافرانی که پروازشان لغو شود، اطلاع‌رسانی خواهد شد و واجد شرایط دریافت ریفاند کامل هستند. اما این گزینه ممکن است باعث شود مسافران مجبور شوند صدها یا چند هزار دلار برای خرید بلیت جایگزین بپردازند.

به گفته این کارشناس، دلیل پیشنهاد ریفاند این است که شرکت نمی‌خواهد هزینه پروازهای گران‌تر شما با رقبا را بپردازد.

این کارشناس همچنین تاکید کرده اگر ایرکانادا بخواهد شما را با یک پرواز دیگر خود با تاخیر چندروزه به مقصدتان برساند ولی پرواز زودتری از شرکت دیگری موجود باشد، باید همان پرواز زودتر را برایتان رزرو کند. اگر این کار را نکند، می‌توانید بلیت ایرلاین دیگر را بخرید و هزینه را از ایرکانادا مطالبه کنید.

در این روزهای منتهی به اعتصاب، قیمت بلیت‌ها به شدت بالا رفته. برای مثال، بلیت رفت‌وبرگشت تورنتو به ونکوور (رفت ۱۵ آگست و برگشت ۲۲ آگست) حدود ۱۳۰۰ دلار است، در حالی که برای تاریخ رفت ۵ سپتامبر و برگشت ۱۲ سپتامبر، فقط ۲۷۳ دلار قیمت دارد.