سفیر اسرائیل در کانادا در مصاحبه با گلوبال‌نیوز گفته روابط دو کشور وارد فضای جدیدی شده. به گفته او، اقدامات اولیه دولت مارک کارنی، از جمله احضار رسمی سفیر اسرائیل، متفاوت از روال گذشته بوده (سابقه نداشته) و نسبت به دوره جاستین ترودو لحن جدی‌تری به خود گرفته.
این اظهارات پس از آن بیان شده که ارتش اسرائیل در نزدیکی یک هیئت دیپلماتیک در کرانه باختری که چهار کانادایی هم در میان آن‌ها بوده‌اند، تیراندازی هوایی کرده (۲۱ می).
دولت کانادا هم در واکنش، این اقدام را «کاملا غیرقابل قبول» خوانده و سفیر اسرائیل را احضار کرده. وزیر خارجه کانادا ضمن اعلام این موضوع گفته که خواستار تحقیقات کامل و پاسخگویی اسرائیل است.
سفیر گفته که دیپلمات‌ها مسیر توافق‌شده را رعایت نکرده و وارد منطقه نظامی فعال شده بوده‌اند. او همچنین تاکید کرده که سربازان اسرائیلی از حضور هیئت دیپلماتیک بی‌اطلاع بوده‌اند و صرفا تیر هشدار شلیک کرده‌اند. او افزوده ارتش اسرائیل بابت این رویداد ابراز تاسف کرده.
فرانسه و ایتالیا هم به این حادثه واکنش نشان داده و سفرای اسرائیل در کشورهایشان را احضار کرده‌اند.
همچنین کانادا، بریتانیا و فرانسه با هم بیانیه‌ای صادر کرده و در آن از اسرائیل خواسته‌‌اند که عملیات نظامی در غزه را متوقف کند. در این بیانیه، این سه کشور همچنین با گسترش شهرک‌سازی در کرانه باختری مخالفت و تهدید کرده‌اند اگر این درخواست‌ها نادیده گرفته شود، تحریم‌های هدفمند علیه اسرائیل اعمال می‌کنند.
بنیامین نتانیاهو هم در واکنش به این بیانیه و تهدید به تحریم، گفته که رهبران فرانسه، بریتانیا و کانادا با درخواست برای توقف حملات اسرائیل به غزه، عملا حماس را گستاخ‌تر می‌کنند و به آن دل و جرئت بیشتری می‌دهند. او گفته این کشورها در طرف اشتباه تاریخ و انسانیت ایستاده‌اند.
