اگر تازه به کانادا مهاجرت کرده‌اید یا قصد دارید به‌زودی وارد این کشور شوید، احتمالا شنیده‌اید که سیستم درمانی کانادا یکی از بهترین‌ها در جهان است. اما خیلی از چیزهایی که درباره آن گفته می‌شود، کاملا درست نیست.
بعضی از تصورات باعث می‌شوند انتظارهایی نادرست از خدمات درمانی داشته باشید یا حتی در موقع نیاز دچار مشکل شوید.
در این مطلب، چند باور اشتباه رایج درباره سیستم درمانی کانادا را بررسی می‌کنیم و واقعیت هرکدام را به زبان ساده توضیح می‌دهیم تا با آگاهی بیشتری بتوانید از خدمات درمانی استفاده کنید.
❗️تصور اشتباه ۱: خدمات درمانی در کانادا کاملا رایگان است
واقعیت این است که خدمات درمانی با پول دولت تامین می‌شود، ولی همه چیز رایگان نیست.
بیشتر خدمات پایه مثل ویزیت دکتر، بستری در بیمارستان و آزمایش‌ها رایگان هستند، اما هزینه دارو، دندان‌پزشکی، چشم‌پزشکی، آمبولانس و روان‌درمانی معمولا شامل بیمه دولتی نمی‌شوند، مگر اینکه بیمه خصوصی داشته باشید یا واجد شرایط برنامه‌های حمایتی خاص باشید.
❗️تصور اشتباه ۲: به محض ورود به کانادا بیمه درمانی دارید
در بعضی استان‌ها، شروع بیمه درمانی عمومی تا سه ماه زمان می‌برد. در این مدت، اگر بیمار شوید باید از جیب خودتان هزینه بدهید، مگر اینکه بیمه خصوصی گرفته باشید.
❗️تصور اشتباه ۳: هر وقت خواستید می‌توانید سریع ویزیت شوید
سیستم درمانی کانادا بر اساس سرعت طراحی نشده. برای خدماتی که فوری نیستند، ارجاع به متخصص یا عمل‌های غیر اورژانسی، ممکن است مدت زیادی منتظر بمانید. حتی پیدا کردن پزشک خانواده ممکن است چند ماه یا حتی چند سال طول بکشد.
❗️تصور اشتباه ۴: بدون پزشک خانواده نمی‌شود خدمات گرفت
داشتن پزشک خانواده خیلی خوب است، ولی اجباری نیست. می‌توانید به کلینیک‌های فوری (walk-in clinics)، مراکز مراقبت فوری (urgent care centres) یا خدمات پزشکی تلفنی (telehealth) مراجعه کنید.
❗️تصور اشتباه ۵: همه جای کانادا سیستم درمانی یکسانی دارد
هر استان و منطقه برنامه درمانی خودش را دارد. پس خدمات، پوشش بیمه و مدت زمان انتظار در مناطق مختلف فرق می‌کند.
❗️تصور اشتباه ۶: اگر انگلیسی یا فرانسوی بلد نباشید، خدمات نمی‌گیرید
خیلی از مراکز درمانی خدمات ترجمه دارند. همچنین، سازمان‌های مخصوص تازه‌واردها و مراکز سلامت چندفرهنگی می‌توانند به زبان و فرهنگ خودتان خدمات ارائه دهند. در صورت نیاز، حتما کمک بخواهید.
❗️تصور اشتباه ۷: هر وقت بیمار شدید باید به اورژانس بروید
اورژانس فقط برای شرایط خیلی وخیم یا تهدیدکننده زندگی است. برای مشکلات معمولی، به کلینیک یا مرکز مراقبت فوری بروید. استفاده بی‌مورد از اورژانس باعث شلوغی بیشتر و فشار روی کادر درمان می‌شود.
🔻چه چیزهایی معمولا شامل بیمه درمانی عمومی کانادا نمی‌شوند؟
اگرچه خدمات درمانی پایه رایگان هستند، اما موارد زیر معمولا تحت پوشش بیمه دولتی نیستند:
🔸خدمات پارامدیک مثل فیزیوتراپی، کایروپرکتیک، پودیاتری (درمان‌های پا)
🔸داروهای تجویزی (مگر در بیمارستان یا تحت برخی برنامه‌ها)
🔸چشم‌پزشکی (مثل معاینه چشم، عینک، لنز)
🔸آمبولانس (در بعضی استان‌ها باید هزینه بدهید)
🔸عمل‌های زیبایی و برخی جراحی‌های اختیاری
برای پوشش این هزینه‌ها، خیلی از کانادایی‌ها بیمه خصوصی از محل کارشان دارند یا خودشان بیمه می‌خرند. بعضی استان‌ها برای سالمندان، کودکان یا افراد کم‌درآمد حمایت‌هایی دارند. می‌توانید از مرکز خدمات نیوکامرها در منطقه خودتان بپرسید چه گزینه‌هایی برای شما وجود دارد.
