یک شرکت تولیدکننده محصولات ویتامینی در بریتیش کلمبیا بابت تبلیغی که واکنشهای منفی گستردهای به همراه داشت، عذرخواهی کرد.
این تبلیغ که در یکی از ایستگاههای شلوغ متروی ونکوور نصب شده بود، حاوی این جمله بوده:
Herbaland Proudly Made in (the 51st state) Canada.
که بخش «the 51st state» با یک خط سفید، خط خورده بوده.
با انعکاس این تبلیغ در رسانههای اجتماعی، موجی از اعتراضها میان کاربران شکل گرفت که این شرکت را وادار به عذرخواهی کرد.
سخنگوی شرکت «Herbaland» در بیانیهای به خبرگزاریها گفته که «ما بابت متن نامناسب این تبلیغ و هرگونه ناراحتی که ایجاد شده، عمیقا عذرخواهی میکنیم. قصد ما حمایت از حاکمیت کانادا و مخالفت با ایده «پنجاهویکمین ایالت آمریکا» بود، اما متوجه شدیم که حتی اشاره به این موضوع هم اشتباه بوده. ما یک برند کاملا کانادایی هستیم و هرگز اقدامی علیه استقلال کانادا انجام نخواهیم داد.»
کارشناسان بازاریابی، این موضوع را ناشی از حساسیت بالای مردم در شرایط فعلی دانستهاند که ممکن است نسبت به هر موضوعی سریعا واکنش شدید نشان دهند و این شرکت نتوانسته این مرز باریک را در تبلیغات خود تشخیص دهد.