برخی والدین در کانادا و آمریکا معتقدند که «اسنپ‌چت» به بستری امن برای فروشندگان مواد مخدر تبدیل شده. یک سری از فیچرهای این اپلیکیشن مانند پیام‌های ناپدیدشونده (پیامی که به‌طور خودکار پس از مدتی حذف می‌شود) باعث شده که فعالیت‌های غیرقانونی در آن به‌سختی قابل ردیابی و کنترل باشند.
این نگرانی‌ها فقط به کانادا محدود نمی‌شود. در آمریکا، بیش از ۶۰ خانواده که فرزندانشان پس از مصرف مواد مخدر خریداری‌شده از اسنپ‌چت جان خود را از دست داده‌اند، از شرکت مادر این پلتفرم شکایت کرده‌اند.
در این شکایت آمده که ویژگی‌های اسنپ‌چت، کودکان را به اهدافی آسان برای فروشندگان مواد مخدر تبدیل و به افزایش مرگ‌ومیر ناشی از مسمومیت با فنتانیل در میان نوجوانان کمک کرده است.
اسنپ‌چت گفته که برای مقابله با مشکل سوءاستفاده از این پلتفرم برای خرید و فروش مواد مخدر از هوش مصنوعی و سیستم‌های شناسایی کلمات کلیدی استفاده می‌کند تا پیام‌های مرتبط را تشخیص دهد و مسدود کند.
اما کارشناسان معتقدند این کافی نیست، چون فروشندگان با استفاده از ایموجی‌ها، کلمات رمزگذاری‌شده و عبارات غیرمستقیم، الگوریتم‌های شناسایی را دور می‌زنند و همچنان به فعالیت خود ادامه می‌دهند.
والدین و نهادهای حقوقی خواستار اصلاح طراحی اپلیکیشن و افزایش نظارت هستند تا این روند متوقف شود.
