مسئولان بهداشت یورک ریجن از ساکنان این منطقه خواسته‌اند که در روزهای تعطیلات کریسمس و سال نو، اگر مورد اضطراری ندارند، به اورژانس مراجعه نکنند.
به شهروندان توصیه شده که به جای اورژانس، به واک-این کلینیک‌ها (walk-in clinics) مراجعه کنند و یا از خدمات Health811 مشاوره تلفنی بگیرند.
در سال‌های اخیر، بعضی بخش‌های اورژانس با چالش ازدحام بیش از حد روبه‌رو شده‌اند که این مشکل در زمان تعطیلات، بدتر هم می‌شود.
از شهروندان خواسته شده فقط در موارد اضطراری مثل شکستگی، خونریزی غیرقابل‌کنترل، ضعف ناگهانی، بی‌حسی اندام‌ها و مشکل در تکلم با ۹۱۱ تماس بگیرند، چون که این علائم به رسیدگی اورژانسی نیاز دارند.
