کارشناسان میگویند که این بخش از مشتریان که راهحلهای جایگزین را موثرتر یا کارآمدتر یافتهاند، ممکن است دیگر هرگز به استفاده از خدمات پست کانادا بازنگردند. این تغییر میتواند تأثیر منفی قابلتوجهی بر درآمد و موقعیت این شرکت دولتی داشته باشد و مشکلات آن را حتی پیچیدهتر هم بکند.