دولت فدرال کانادا در حال کار بر روی یک استراتژی برای ادغام بیشتر هوش مصنوعی در خدمات عمومی است. این می‌تواند شامل استفاده از چت‌ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای کمک به کارکنان در ارائه پاسخ‌های بهتر و سریع‌تر به شهروندان باشد.

دولت فدرال قصد دارد این استراتژی هوش مصنوعی را تا مارچ سال آینده توسعه دهد و ادارات را تشویق کند تا بهترین موارد استفاده از هوش مصنوعی را شناسایی کنند.

البته استفاده از هوش مصنوعی در خدمات دولتی نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و اخلاقی را افزایش می‌دهد و دولت فدرال باید به دقت این مسئله را مورد بررسی قرار دهد.