گزارش جدید حسابرس کل کانادا نشان می دهد که علیرغم هزینه هنگفتی که برای توسعه اپلیکیشن ArriveCan صرف شده است، این برنامه عملکرد ضعیفی داشته.
اپلیکیشن ArriveCan در دوران پاندمی کرونا توسط دولت ایجاد شد تا مسافران ورودی به کانادا اطلاعات سفر، محل قرنطینه و وضعیت واکسیناسیون خود را قبل از سفر در آن وارد کرده و رسید آن را به افسر مرزی ارائه کنند.
بین آپریل ۲۰۲۰ و اکتبر ۲۰۲۲، آژانس خدمات مرزی کانادا ۱۷۷ ورژن از ArriveCAN منتشر کرد که اغلب آن ها را به درستی تست نکرده بود.
همین عدم اطمینان از درست کار کردن اپلیکیشن باعث شد تا در جون ۲۰۲۲ حدود ۱۰ هزار مسافر به اشتباه قرنطینه شوند. بعدا مشخص شد که ۱۲ روز طول کشیده تا دولت کانادا مسافران را از این اشتباه مطلع کند.
در طی زمان این اپلیکیشن توسعه پیدا کرد و هم‌اکنون مسافران می توانند از آن برای مشاهده اعلامیه‌های آژانس خدمات مرزی کانادا استفاده کنند و تا ۷۲ ساعت قبل از پرواز به کانادا به سوالات گمرکی و مهاجرتی پاسخ دهند.
هزینه توسعه اولیه ArriveCan حدود ۸۰ هزار دلار تخمین زده شد، اما بر اساس گزارش های منتشر شده برای توسعه این اپلیکیشن حدود ۵۴ میلیون دلار هزینه شده است، اما علیرغم این هزینه ها این برنامه عملکرد ضعیفی داشته.
حسابرس کل در گزارش خود از مسئولان و نهادهای دولتی متصدی این برنامه خواسته که هر چه سریعتر به مشکلات فنی و مدیریتی آن رسیدگی کنند.
استفاده از اپلیکیشن ArriveCAN تا اکتبر ۲۰۲۲ برای افرادی که به کانادا می آمدند اجباری بود ولی با پایان این اجبار، میزان استفاده از این برنامه به زیر ۱۰ درصد کاهش یافته است. حالا این اپلیکیشن چند ده میلیون دلاری، با آمار استفاده زیر ۱۰ درصد و اشکالات فراوانش عملا به دردی نمی خورد.
