اوایل هفته، یک نفر از این وسیله به بیرون پرتاب شد و به شدت آسیب دید. پس از این اتفاق، Polar Express برای بررسی تحقیقات بیشتر تعطیل شد. حالا سازمان استانداردهای فنی و ایمنی (TSSA) این وسیله را بررسی و اجازه بازگشایی را صادر کرده. البته به گفته شاهدان عینی فرد آسیب دیده، سعی داشته بایسته که به بیرون پرتاب شده.