نتایج نظرسنجی جدید Dalhousie University نشان می‌دهد، اکثر کانادایی‌ها در رسید خرید گروسری خود اشتباهاتی مشاهده کرده اند.
بر اساس نتایج این نظرسنجی، ۶۷ درصد کانادایی ها، حداقل یک بار در سال گذشته، در رسید خریدهای گروسری اشتباه دیده اند.
طبق این نظرسنجی، ۶۷ درصد مردم قبل از خروج از فروشگاه، رسید خرید خود را چک می‌کنند. این در حالی است که بقیه مردم وقتی به خانه می‌رسند، نگاهی به آن می‌اندازند.
از حدود ۵۵۰۰ شرکت کننده این نظرسنجی، حدود ۴ درصد اصلا رسید خرید را چک نمی‌کنند و تقریبا بیش از نیمی از شرکت کنندگان رسید را از نظر وجود اشتباه بررسی می‌کنند.
🔻اشتباهات مشاهده شده در رسید خرید گروسری، اغلب چه چیزهایی هستند؟
◼️تفاوت قیمت کالا با قیمت درج شده روی قفسه (حدود ۷۶ درصد)
◼️اعمال نشدن تخفیف (حدود ۳۵ درصد)
◼️صندوقدار تعداد کالای بیشتری را اسکن کرده (حدود ۳۱٫۵ درصد)
◼️کدگذاری اشتباه (حدود ۱۶ درصد)
◼️بر روی کالایی که مشمول مالیات نیست، مالیات اعمال شده (حدود ۹ درصد)
◼️تبدیل پوند به کیلوگرم به درستی انجام نشده (۷ درصد)
◼️سایر موارد (حدود ۱۰ درصد)
🔻مشتریان پس از دیدن اشتباه در رسید خرید خود، چه کرده اند؟
اکثر مشتریان (۸۴ درصد)، پس از دیدن اشتباه شکایت کرده اند.
علاوه بر این، تقریبا نیمی از شرکت کنندگان در این نظرسنجی گفته اند که پس از رسیدن به خانه، متوجه شده اند که محصول آسیب دیده بوده. بیش از ۵۰ درصد مردم کالا آسیب دیده را به فروشگاه بازگرداندند و بیش از ۳۳ درصد آن را دور انداختند.
