بهتر است در تعطیلات امسال قبل از خرید آنلاین و پرداخت مبلغ، شرایط و سیاست‌های مرجوعی فروشگاه ها را بخوانید. چون ممکن است در صورت پس دادن کالا، مجبور به پرداخت هزینه شوید.
بعضی از فروشنده‌ها برای بازگرداندن کالاهایی که به صورت آنلاین خریداری شده اند، از شما هزینه اضافی دریافت نمی‌کنند و این کار را رایگان انجام می‌دهند.
اما یک سری از فروشنده‌ها برای جبران ضرر و زیان وارد شده، هزینه‌ای تحت عنوان انبارداری مجدد (restocking fee) از خریدار دریافت می‌کنند.
در دوران پاندمی کرونا خرید آنلاین در سراسر کانادا افزایش یافت و از طرف دیگر تورم هم باعث گران‌تر شدن هزینه‌های خرید کردن شد. به همین دلیل یک سری از فروشگاه‌ها مبلغی برای بازگرداندن کالای خریداری شده در نظر گرفتند.
مثلا، The Bay برای بازگرداندن کالاها از طریق پست ۱۰ دلار هزینه دریافت می‌کند، اما پس دادن کالا به صورت حضوری رایگان است. همچنین، Urban Outfitters و Ardene مبلغ ۵ دلار برای انبارداری مجدد دریافت می‌کنند.
به گفته مدیرعامل ReturnBear، هزینه انبارداری مجدد و سایر هزینه‌ها قبلا هم وجود داشتند اما به دلیل وضعیت اقتصادی موجود، حالا خریدار هم بخشی از این هزینه را متحمل می‌شود.
به نظر کارشناسان، فروشنده‌ها باید مدت زمان پس دادن کالا را هم کوتاه‌تر کنند. چون هر چقدر کالا مدت زمان طولانی‌تری دست مشتری بماند، فروشنده بیشتر ضرر می‌کند.
بنابراین، فروشندگان به شما توصیه می‌کنند قبل از خرید، حتما شرایط را بخوانید و با دقت بیشتری کالای مورد نظر خود را بخرید تا مجبور به پرداخت هزینه بیشتر برای بازگرداندن آن نشوید.
