وزیر حمل و نقل کانادا دیروز دوشنبه ۲۸ نوامبر در یک کنفرانس خبری اقرار کرد که سفرهای هوایی در کانادا تابستان امسال با مشکلات مختلفی مواجه بوده و این موضوع را «غیر قابل قبول» توصیف کرد.
وی گفت که دولت فدرال و بخش هوانوردی کشور در حال کار بر روی منشور حقوق مسافران است.
این تصمیم با توجه به مشکلات بسیار زیاد مسافران در سال جاری – از تاخیر و لغو پروازها گرفته تا گم شدن چمدان‌ها – گرفته شده است.
به گفته وزیر، قرار است دولت به موضوعاتی مثل نوسازی فرآیندهای امنیتی، درآمد و انعطاف‌پذیری مالی بیشتر فرودگاه ها، اصلاح منشور حقوق مسافران و استانداردهای سازمان امنیت حمل‌ونقل هوایی کانادا، توجه بیشتری داشته باشد.
یکی دیگر از مشکلات بزرگ مردم برای مسافرت های خارجی، صف های طولانی گرفتن پاسپورت بود.
بنا به گفته وزیر حمل و نقل، در حال حاضر مدت زمان انتظار برای گرفتن پاسپورت به حد معقول و نرمال رسیده است.
در صورتی که برای گرفتن پاسپورت جدید به صورت حضوری از اداره گذرنامه اقدام کنید، ۱۰ روز کاری طول خواهد کشید و در صورت مراجعه به شعبات Service Canada، حدودا ۲۰ روز کاری زمان می‌برد. البته بسته به حجم کاری، احتمال طولانی‌تر شدن این زمان وجود دارد.
